Politique de Remboursement
Chez Art Blendify, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec nos produits. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.
1. Éligibilité aux remboursements
Les retours d'articles sont acceptés dans les conditions suivantes :
- Vous devez demander un retour dans un délai de [30 jours] à compter de la date de réception de votre commande.
- L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine.
2. Processus de retour
Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Contactez-nous via ce lien : https://www.artblendify.com/pages/contact pour nous informer de votre intention de retourner l'article.
- Fournissez votre numéro de commande ainsi que la raison du retour.
- Une fois votre demande approuvée, nous vous communiquerons les instructions pour retourner l'article.
3. Frais de retour
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour garantir la réception de votre article retourné.
4. Traitement des remboursements
Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Merci de prévoir un délai de [5 jours ouvrables] pour que le remboursement soit visible sur votre compte, en fonction de votre fournisseur de paiement.
5. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou le processus de retour, n’hésitez pas à nous contacter via :